FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK 1 OCAK 2024 TARİHİ İTİBARİYLE YÜRÜRLÜĞE GİRDİ

Tüketicilerin doğru ve eksiksiz bir biçimde aydınlatılması ve korunmasını amaçlayan 28/6/2014 tarihli ve 29044 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin (“Fiyat Etiketi Yönetmeliği”) 8’inci maddesinin birinci fıkrası 19/12/2023 tarihli ve 32404 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) ile aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir:

 “(1) Hizmetlerin özelliğine ve tüketiciye sunuluş biçimine göre, tarife ve fiyat listelerine ilişkin belge, levha, pano ve benzerleri, hizmetin sunulduğu işyerinde, ayrıca lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde ise işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılır, takılır veya konulur.”

1 Ocak 2024 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiş olan Yönetmelik ile lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tarife ve fiyat listelerine ilişkin belge, levha, pano ve benzerlerinin asılması, takılması veya konulması zorunlu hale getirilmiştir.

Söz konusu değişiklik ile ilgili Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığına (“Bakanlık”) yapılan başvurular neticesinde, ilgili sektör üyeleri ile Bakanlık tarafından 21/12/2023 tarihinde paylaşılan açıklama yazısı ile Yönetmelik kapsamında getirilen değişiklikler hakkında aşağıdaki hususlar netleşmiştir:

• Self-servis (masaya servis hizmeti sunulmayan) hizmeti verilen işletmelerde uygulanan tarife ve fiyat listeleri tüketici tarafından sipariş verdiği ve ödeme yaptığı noktalarda rahatça ve açıkça okunabiliyorsa masa üzerinde fiyat bilgilerinin bulundurulması zorunlu değildir. Ancak tarife ve fiyat bilgileri, giriş kapısında süreklilik arz edecek şekilde bulunmak zorundadır.
• Alışveriş merkezleri gibi birden fazla farklı işletmenin ortak mekânda faaliyet gösterdiği özel alanı bulunmayan ve ortak bir servis /oturma alanında self-servis (masaya servis hizmeti bulunmayan) hizmeti veren işletmelerde, kendilerine ait giriş kapısı bulunmadığından sipariş verilen ve ödeme yapılan noktalarda tarife ve fiyat bilgisinin açık ve rahatça okunabilir şekilde bulunması gerekmektedir.
• Kendisine ait masası bulunan ve masaya hizmet sunulan işletmelerde hem masalarda hem de giriş kapılarında, tüketicinin masaya oturmalarından sonra ve en geç sipariş verilinceye kadar tarife ve fiyat bilgisinin masanın üstüne konulması ve giriş kapılarına süreklilik arz edecek şekilde yer verilmesi gerekmektedir. Birden fazla giriş kapısı bulunması durumunda, tarife ve fiyat bilgisine her bir giriş kapısı önünde ayrı ayrı yer verilmesi zorunludur.
• İşletmeler tarafından yalnızca QR kod okutulması suretiyle menü görüntülenmesi, tarife ve fiyat listelerinin paylaşılması tek başına yeterli olmamakla beraber, Yönetmelik’e uygun bir şekilde tarife ve fiyat bilgisine yer verilmeli ve QR kod ancak ek hizmet olarak sunulmalıdır.
• Yönetmelik; lokanta, pastane, restoran ve benzeri yerlere ilişkin de uygulanacağından, tüketicilere yiyecek ve içecek hizmeti sunan kafeterya, kıraathane, kantin ve benzer işletmelere de anılan düzenlemelerin uygulanması zorunludur.

Bakanlık, bu Yönetmelik ile tüketicilerin yiyecek ve içecek hizmeti sunulan yerlerde, söz konusu iş yerlerine girmeden tarife ve fiyat listelerini görebilmesi, fiyat karşılaştırması yaparak tercihte bulunabilmesinin sağlanması, tüketicilerin bilgilendirmesi ve ekonomik çıkarları gözetilerek olabilecek mağduriyetlerin engellenmesini amaçlamış; fiyat etiketi ve listeleri ile kasa fiyatları arasında farklılık bulunmaması gerektiğini belirtmiştir.

Yapılan denetimler sonucu Bakanlık tarafından uygulanacak yaptırımlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77’nci maddesinin 1. fıkrasında düzenlenmiş olup bu çerçevede 20/12/2023 tarih ve 32405 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan ve  1/1/2024 ile 31/12/2024 tarihleri arasında uygulanacak olan  “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 77’nci Maddesine Göre 2024 Yılında Uygulanacak Olan İdari Para Cezalarına İlişkin Tebliğ” hükümlerine göre; tarife ve fiyat listelerinde yer alan her bir aykırılık için ayrı ayrı olmak üzere 2.172,- TL idari para cezası uygulanacaktır.